Visiomme
Visiomme on luoda parempi tulevaisuus kotihoitoalalla, jotta jokainen asiakas saa yksilöllistä, laadukasta, kiireetöntä sekä ammattimaista hoitoa omassa kodissaan. Tavoitteenamme on olla erinomainen kotihoitoalan toimija, joka tunnetaan laadusta, omistautuneisuudesta ja asiakkaiden hyvinvoinnin edistämisestä. Näemme kotihoidon paikkana, jossa ystävällisyys, hoiva ja myötätunto ohjaavat jokaista askelta.
Haluamme olla tämän positiivisen muutoksen liikkeellepaneva voima. Toiminnan tarkoituksena on mahdollistaa ja tukea ikäihmisten ja muita avustusta tarvitsevien turvallinen asuminen omassa kodissaan kuntouttavalla työotteella.
Missiomme
Missiomme on tarjota sydämellistä, huolehtivaa ja myötätuntoista kotihoitoa, joka perustuu inhimillisyyteen ja ammattitaitoon. Haluamme olla luotettava kumppani asiakkaillemme ja heidän omaisilleen, tarjoten lämmintä hoitoa, joka mahdollistaa elämän omassa kodissa turvallisesti ja mukavasti. Luomme yksilöllisiä hoitosuunnitelmia, jotka vastaavat asiakkaidemme ainutlaatuisia tarpeita ja toiveita.
Tavoitteenamme on edistää asiakkaidemme terveyttä ja hyvinvointia tukemalla heitä saavuttamaan paras mahdollinen elämänlaatu, kunnioittaen heidän ihmisarvoansa ja yksityisyyttänsä.
Ydinarvomme
Ydinarvomme kuvaavat, keitä olemme yrityksenä. Ne ovat Soluta Caren perustus ja kuvaavat tapaamme tehdä työmme. Ydinarvomme vaikuttavat kaikkiin toimintamme osa-alueisiin. Ne ovat muuttumattomia ja auttavat ohjaamaan vuorovaikutusta asiakkaiden, omaisten sekä tiimimme ja yhteistyökumppaniemme kanssa.
Ydinarvomme kuvaavat, miksi tiimimme jäsenet tulevat töihin joka päivä. Tiimimme on omistautunut palvelemaan näiden arvojen mukaisesti, aina.
Mikä tekee meistä erilaisia
Kaiken toimintamme ytimessä on myötätunto, kunnioitamme
asiakkaidemme toiveita pysyä omissa kodeissaan. Koti on siellä
missä muistot ovat.
Haluamme auttaa ja tukea asiakkaitamme pysymään kotona
mahdollisimman pitkään ja turvallisesti, tarjoamalla ensiluokkaista
hoitoa mahtavalta, ammattitaitoiselta tiimiltämme.
Tiimimme on aidosti omistautunut ydinarvoihimme.
Soluta Caressa uskomme vakaasti, että koti on kullan kallis.
Ydinarvomme ohjaavat palveluamme. Arvomme varmistavat,
että asiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua samalla kun heidän arvokkuutensa, mukavuutensa ja hyvinvointinsa
säilytetään ja ylläpidetään. Viemme Soluta Carea eteenpäin
kehittämällä toimintaamme yhdessä asiakkaidemme, heidän
läheistensä ja henkilökuntamme kanssa. Meillä kaikilla on
mahdollisuus vaikuttaa. Ohjaavat periaatteemme ovat
Soluta Care kulttuurimme perusta, ja ne auttavat
vahvistamaan myötätuntoista hoitoa ja erinomaisia tuloksia.
Myötätunto on kaiken tekemisemme ydin.
ajattelemme sydämellämme
osoitamme empatiaa ja kärsivällisyyttä jokaista henkilöä kohtaan, jota kosketamme ja palvelemme
käytämme aikaa selittääksemme asioita asiakkaillemme
hymyilemme ja kohtelemme muita niin kuin haluaisimme itseämme kohdeltavan
Kunnioitusta ja arvokkuutta
Arvostamme jokaista asiakastamme yksilönä. Kunnioitamme heidän toiveitaan ja sitoumuksiaan ja pyrimme ymmärtämään ja edistämään heidän
tarpeitaan, kykyjään sekä rajojaan. Hoitoa tarjotessamme kohtelemme asiakkaitamme arvokkaasti. Pyrimme aina tukemaan asiakkaitamme sekä
kunnioittamaan heidän itsemääräämisoikeuttansa.
Avoimuus, rehellisyys ja vastuullisuus
Olemme avoimia ja rehellisiä palveluistamme. Tarjoamme asiakkaillemme palvelua, ja olemme sitoutuneita. Kustannuksemme ovat läpinäkyviä,
eikä meillä ole piilomaksuja. Teemme kovasti töitä tarjotaksemme korkealaatuisimman palvelun.
Uskomme ei-hierarkkiseen ja ”avointen ovien” lähestymistapaan, jossa kaikki henkilökunnan jäsenet voivat puhua avoimesti esihenkilöstölle.
Palkkaamme hoitajia, jotka ottavat vastuuta ja ovat valmiita oppimaan uutta. Arvostamme työntekijöiden rohkeutta puhua, jos he näkevät jotain kehitettävää.
Pyrimme täydelliseen läpinäkyvyyteen organisaatiomme kaikilla tasoilla tietäen, että läpinäkyvyys lisää vastuullisuutta.
Yhteistyö
Uskomme vakaasti kaikkien, työskentelyssä mukana olevien, näkemysten huomioimiseen, asiakkaidemme hyvinvointiin ja terveyteen liittyen.
Sitoutuminen hoidon laatuun
Teemme työtä asiakkaitamme varten. Uskomme, että voimme tarjota parasta mahdollista hoitoa vain, kun rekrytoimme, koulutamme ja pidämme
palveluksessamme parhaan henkilöstön. Henkilöstön, joka jakaa arvomme ja on sitoutunut visioomme. Arvostamme henkilöstöämme heidän
sitoutumisestaan
ja intohimosta palvella asiakkaitamme huolellisesti. Laadustamme on vastuussa jokainen tiiminjäsen. Sitoudumme tarjoaman korkealaatuista palvelua.
Palvelumme liittävät omaiset mukaan palveluprosessiin, varmistaakseen kokonaisvaltaisen ja tukevan ympäristön. Teemme tiivistä yhteistyötä muiden
terveydenhuollon ammattilaisten kanssa varmistaaksemme, että asiakkaat saavat johdonmukaista ja koordinoitua palvelua. Laatu mitataan joka päivä,
asiakastyön onnistumisen kautta. Olemme omistautuneet huolehtimaan asiakkaistamme.
Eheys
Palvelemme asiakkaitamme kotihoidon eettisiä sääntöjä noudattaen. Olemme eettisiä, rehellisiä ja oikeudenmukaisia suhteissamme ja
liiketoiminnassamme. Noudatamme jatkuvasti henkilökohtaisia ja ammatillisia eettisiä sääntöjä. Pidämme lupauksemme ja noudatamme sitoumuksiamme.
Toimimme oikealla tavalla koko ajan, vaikka kukaan ei katsoisikaan. Toimimme tavalla, joka antaa meille mahdollisuuden nukkua yömme hyvin.
Huolenpitoa hymyillen
Jokainen vastaa hymyyn. Uskomme, että hymylle on aina aikaa, olipa elämä kuinka kiireistä tahansa. Tiedämme, että osa asiakkaistamme viettää pitkiä
tunteja yksin ja odottaa hoitajien vierailua piristämään päiväänsä. Rekrytoimme iloista ja työlleen omistautunutta henkilökuntaa.
